Responsable Opérationnel – Transport – Bruxelles

Notre client est un des leaders du marché en « relocation » et déménagements internationaux. Pour soutenir sa croissance, notre client cherche son responsable des opérations.

Le responsable des opérations pilotera les équipes opérationnelles qui lui sont rattachées.
A savoir : le dispatching, le magasin, le garage et les équipes de terrains (les déménageurs).
Il assure le respect des engagements et la bonne application des procédures de chacune des équipes.

Fonction

  • Organiser, contrôler, coacher le travail des différentes équipes : Dispatching, Magasin, Garage,
    Déménageurs
  • Valider le planning préparé par l’assistant dispatcher
  • Organiser en accord avec le chef d’atelier l’entretien et la réparation des véhicules
  • Contrôler l’application des procédures de préparation/retour du matériel, des véhicules dans le
    magasin
  • Superviser les activités du responsable de l’entrepôt et valider si des ressources
    supplémentaires (hommes ou véhicules) sont utilisées pour l’exercice de ses fonctions
  • Mettre en place et appliquer un contrôle de gestion sur les heures de prestations des ouvriers,
    l’exploitation du magasin, l’utilisation des véhicules
  • Faire respecter le règlement de travail (uniforme, heure de prestation, règle de politesse, anti
    alcool, etc)
  • Optimaliser l’utilisation de personnel sous-traitant
  • Contrôler les achats de consommables (cartons, tapes,…)
  • Organiser les inventaires du matériel
  • Soumettre à la direction la liste des achats
  • Valider les congés du personnel opérationnel
  • Organiser et mettre en œuvre des réunions de suivi des activités opérationnelles
  • Organiser en direct avec certains clients la réalisation de chantiers (contrat cadre)
  • Envisager la vision à long terme de la gestion des différents départements sous sa
    responsabilité, c’est-à-dire: ressources disponibles, fournisseurs, équipements et
    investissements
  • Gérer et sanctionner les absences, retards et autres inconvenances du personnel ouvrier
  • Contrôler et gérer les cartes des chauffeurs C, CE
  • Surveiller les performances des sous-traitants et transmettre un rapport mensuel au Managing
    DIrector pour valider la facturation
  • Réceptionner et contrôler les paiements reçus en espèces et les transmettre au Managing
    Director
  • Assurer que le matériel roulant est en ordre de certification, conforme et en état de marche

Compétences

  • Formation supérieure, avec une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire
  • Sens de l’organisation et de l’encadrement
  • Aisance relationnelle, travail en équipe, meneur d’hommes
  • Trilingue (FR/NL/EN)