Responsable Opérationnel – Transport – Bruxelles

Notre client est un des leaders du marché en “relocation” et déménagements internationaux. Pour soutenir sa croissance, notre client cherche son responsable des opérations.

Le responsable des opérations pilotera les équipes opérationnelles qui lui sont rattachées.
A savoir : le dispatching, le magasin, le garage et les équipes de terrains (les déménageurs).
Il assure le respect des engagements et la bonne application des procédures de chacune des équipes.

Fonction

  • Organiser, contrôler, coacher le travail des différentes équipes : Dispatching, Magasin, Garage,
    Déménageurs
  • Valider le planning préparé par l’assistant dispatcher
  • Organiser en accord avec le chef d’atelier l’entretien et la réparation des véhicules
  • Contrôler l’application des procédures de préparation/retour du matériel, des véhicules dans le
    magasin
  • Superviser les activités du responsable de l’entrepôt et valider si des ressources
    supplémentaires (hommes ou véhicules) sont utilisées pour l’exercice de ses fonctions
  • Mettre en place et appliquer un contrôle de gestion sur les heures de prestations des ouvriers,
    l’exploitation du magasin, l’utilisation des véhicules
  • Faire respecter le règlement de travail (uniforme, heure de prestation, règle de politesse, anti
    alcool, etc)
  • Optimaliser l’utilisation de personnel sous-traitant
  • Contrôler les achats de consommables (cartons, tapes,…)
  • Organiser les inventaires du matériel
  • Soumettre à la direction la liste des achats
  • Valider les congés du personnel opérationnel
  • Organiser et mettre en œuvre des réunions de suivi des activités opérationnelles
  • Organiser en direct avec certains clients la réalisation de chantiers (contrat cadre)
  • Envisager la vision à long terme de la gestion des différents départements sous sa
    responsabilité, c’est-à-dire: ressources disponibles, fournisseurs, équipements et
    investissements
  • Gérer et sanctionner les absences, retards et autres inconvenances du personnel ouvrier
  • Contrôler et gérer les cartes des chauffeurs C, CE
  • Surveiller les performances des sous-traitants et transmettre un rapport mensuel au Managing
    DIrector pour valider la facturation
  • Réceptionner et contrôler les paiements reçus en espèces et les transmettre au Managing
    Director
  • Assurer que le matériel roulant est en ordre de certification, conforme et en état de marche

Compétences

  • Formation supérieure, avec une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire
  • Sens de l’organisation et de l’encadrement
  • Aisance relationnelle, travail en équipe, meneur d’hommes
  • Trilingue (FR/NL/EN)